Transfer firması için mobil uygulama mı, kendi booking siteniz mi: önce 5 soru

Kısaca: Transfer firması için mobil uygulama, adınızı bir yolcu uygulamasına ve bir sürücü uygulamasına koyar. Küçük bir transfer firması için bu çoğu zaman yanlış ilk yatırımdır. Çünkü zor olan uygulamaya sahip olmak değil, birine onu indirtmektir. Kendi alan adınızda bir booking sitesi, başka bir ülkedeki yolcudan fiyat görmeden önce bir şey indirmesini istemeden aynı marka faydasını sağlar.

Transfer firması için mobil uygulama aslında nedir

Bu tür uygulamalar genellikle “white label”, yani hazır bir araç çağırma ürününün sizin logonuzla satılmasıdır. Uygulama mağazalarında bir yolcu uygulaması, bir sürücü uygulaması ve arkalarında bir yönetim paneli alırsınız. Kod satıcıda kalır, güncellemeleri o yapar, marka sizde kalır. Henüz kimsenin olmadığı bir şehirde araç çağırma hizmeti başlatan bir şirket için bu mantıklı bir kısa yoldur.

Sorun, aynı ürün işi araç çağırmakla hiç ilgisi olmayan bir operatöre satıldığında başlar. Havalimanı transferi, VIP şoför ya da şehirlerarası iş yapıyorsanız yolcunuz kaldırımda en yakın aracı aramıyor. Uçuşundan üç hafta önce, başka bir ülkede, bilgisayar başında sizi iki başka firmayla karşılaştırıyor.

Satış sunumunda kimsenin söylemediği indirme sorunu

Her uygulamanın faturada görünmeyen bir maliyeti vardır: birinin onu indirmesi gerekir. Uber bunu milyarlarca liralık reklam ve on yıllık alışkanlıkla çözdü. Transfer firması için mobil uygulama size aynı teknolojiyi verir, bunların hiçbirini vermez.

Rezervasyon anını düşünün. Almanya’daki bir yolcu gece on birde sitenize gelir ve Antalya Havalimanı’ndan Alanya’daki oteline transferin ne kadar tuttuğunu öğrenmek ister. Cevap “uygulamamızı indirin” ise çoğu sekmeyi kapatır. Size henüz bağlı değildir ve yılda bir kez yaptığı bir yolculuk için yazılım kurmaz.

Her hafta rezervasyon yapan yerel yolcular ayrı bir konudur. İşinizin çoğu her hafta ayırtan aynı elli kişiyse uygulama yerini hak edebilir. Bunu dürüstçe söylemek gerekir: model yanlış değil, belli bir iş şekli için yanlış.

Uygulama aslında ne için alınıyor

Operatörler neden transfer firması için mobil uygulama istediklerini anlattığında, altta yatan sebep neredeyse hiçbir zaman uygulamanın kendisi değildir. Şu üçünden biridir:

• Profesyonel görünmek. Markalı bir uygulama, firmanın ciddi olduğunun kanıtı gibi gelir.
• Müşterinin sahibi olmak. Bir platforma komisyon ödememek, ilişkiyi kaybetmemek.
• Uyurken rezervasyon almak. Sabah 5’te fiyat vermek için telefona bakmamak.

Üçü de meşru. Hiçbiri uygulama gerektirmiyor. Kendi alan adınızda, logonuz ve renklerinizle çalışan bir booking sitesi üçünü de yapar ve sizi sekiz saniye önce ilk kez duyan bir yolcu için de çalışır.

Profesyonel görünüm

Sabit fiyat veren, uçuş numarasını alan ve saniyeler içinde yazılı onay gönderen bir rezervasyon sayfası, güvenilirliğiniz için bir uygulama ikonundan fazlasını yapar. Yolcular bir transfer firmasını arkadaki yazılıma değil, rezervasyonun ne kadar kesin hissettirdiğine bakarak değerlendirir.

Müşterinin sahibi olmak

Bu arayüzle değil, paranın ve verinin nereye gittiğiyle ilgilidir. Rezervasyon sizin alan adınızda yapılıyor ve ödeme kendi Stripe hesabınıza gidiyorsa müşterinin tamamen sahibisiniz. Online taksi rezervasyon sistemimiz tam olarak böyle çalışır, hiçbir yolculuktan komisyon almadan.

Uyurken rezervasyon

Her online rezervasyon akışı bunu yapar. Web sürümü bunu daha geniş bir kitle için yapar, çünkü ziyaretçiyle fiyat arasında bir indirme durmaz.

Maliyet, dürüstçe karşılaştırıldığında

Hazır uygulama ürünleri genellikle aylık abonelikle satılır, bazen kurulum ücreti, bazen sürücü veya yolculuk başı bir kalemle. Aboneliğin üstünde unutulması kolay maliyetler vardır: uygulama mağazası geliştirici hesapları, mağaza sayfaları ve ekran görüntüleri, yorumlara cevaplar ve birilerinin uygulamayı indirmesi için gereken reklam harcaması. Sonuncusu genellikle yazılım faturasından büyüktür.

Booking sitesinin maliyet şekli farklıdır. Sistemin kendisi vardır, bir de bir kez kurup elinizde tuttuğunuz arama görünürlüğü. Biz rakamlarımızı firmaya göre teklif vermek yerine fiyatlandırma sayfasında yayınlıyoruz, böylece size uygulama teklifi veren bir satıcıyla karşılaştırmak kolaylaşır.

Transfer firması için mobil uygulama ne zaman doğru cevaptır

Modele haksızlık etmeyelim. Transfer değil araç çağırma hizmeti başlatıyorsanız, anlık çağrı gerçekten işinizse, hem sürücü hem yolcu kazanmak için bütçeniz varsa ve mağazalarda markalı uygulamaya belirli bir ticari sebeple (bir sözleşme, bir yatırımcı) ihtiyacınız varsa uygulamayı seçin. Bu durumlarda ürün uygulamanın kendisidir.

İşiniz önceden rezerve ediliyorsa, yolcularınız şehir dışından geliyorsa, işi sabit fiyat kazandırıyorsa ve sürücüleriniz hiçbir şey kurmamayı tercih ediyorsa booking sitesini seçin. Önce uygulama modelini Onde alternatifi sayfamızda daha uzun karşılaştırdık.

Sık sorulan sorular

Transfer firması için mobil uygulama ile rezervasyon sistemi aynı şey mi?

Hayır. Uygulama esas olarak markanızı taşıyan bir yolcu ve bir sürücü uygulamasıdır. Rezervasyon sistemi alttaki makinedir: fiyat vermek, rezervasyonu almak, sürücü atamak, ödemeyi almak ve onaylamak. İkincisine birincisi olmadan sahip olabilirsiniz.

Uygulamam olmazsa daha az profesyonel görünür müyüm?

Transfer ayırtan bir yolcunun gözünde hayır. Yolcu fiyata, onaya ve sürücüye bakar. Otel resepsiyonları ve şirketler uygulama ikonuyla değil, fatura ve güvenilirlikle ilgilenir.

İleride uygulama ekleyebilir miyim?

Evet, ve o zaman yolcularınızın gerçekten uygulama isteyip istemediğini biliyor olursunuz. Bu, başta yapılan bir tahminden çok daha iyi bir bilgidir.

Sürücülerimin işi almak için uygulamaya ihtiyacı var mı?

Bizde yok. İşler her telefonda açılan bir linkle e-postayla gider, sürücü tek dokunuşla kabul veya ret eder. Kurulacak, güncellenecek, bir sürücü ayrıldığında yeniden öğretilecek bir şey yoktur.

Hızlıca tekrar rezervasyon yapmak isteyen yolcular ne olacak?

Düzenli yolcular en hızlı, kaydettikleri bir linkten rezervasyon yapar ve bunu booking sitesi karşılar. Uygulama, zaten her hafta ayırtan kişilere kolaylık ekler ve bu kişiler çoğu transfer firmasında küçük bir paydır.